訂購須知

Hi 親愛的朋友們,第一次訂購十一餐盒的時候,請先不要急著先訂購!

​先把訂購須知有耐心的看完,訂購十一餐盒初次有一點點麻煩,因為我們主要提供客製化餐點,也因為是客製化飲食,因此需要有完整的諮詢與訂購流程,才能夠確保營養師與料理團隊在設計餐點時候不會出錯。

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關於我們的食材

我們的食材來自當地小農,包括所使用的初次等級的土雞蛋,以及新鮮的農作物蔬菜,我們所使用的蔬菜來自有機與有機轉型期種植、部分屬於當季小農友善種植蔬菜。

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關於我們的主要
澱粉來源

我們的澱粉主要來自花東胚芽米、台南有機芋香糙米、紅藜麥麵、地瓜、南瓜、馬鈴薯等,我們堅持只使用原型食材。

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​堅持半熟橄欖油與新鮮的肉品

肉品除了需要新鮮之外,還需要通過SGS無多重動物用藥、沒有瘦肉精、沒有生長激素殘留測試。

關於我們的嚴選油品來源可以參考

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​使用100% 可以分解的甘蔗材質

​我們的白色甘蔗材質可以埋在土裡,六個月過後讓蚯蚓吃掉,用餐完畢以後可以把它對折,當一般垃圾丟棄即可。
 

我們沒有提供購物袋
也沒有加購它的服務

因為沒有提供購物袋的服務,如果您有袋裝需求,可以再取餐之前,自備一份讓我們的現場工作人員幫您把餐點裝入;讓我們一起降低地球的垃圾量,一起愛地球!
 

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關於我們的外送時段

送餐時段:
中午11:10-12:30 、晚上17:20-18:30

如果您不需要宅配服務,想要前來十一門市自取,可以提早告訴我們。
自取時段:
中午11:00-14:00
晚上17:00-18:30
自取地址:北區東豐路439號1F

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​儲值方案與不退費政策

由於無毒蔬菜價格波動較大,每一個儲值方案,請務必於90天內食用完畢,不含國定假日; 如超過90天尚未食用完畢,剩餘份量將會自動歸零。如有遇到不可避免因素發生導致無法在90天內食用完畢,可提早告知工作同仁再延長90天一次。每一次的儲值金額,我們都會與契作小農,告知每一季的餐盒量來訂製十一的無毒蔬菜,讓價格能夠更穩定,因此當有個人因素發生需要退費,我們不提供退費服務。

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​餐點與口味客製化

因應不同的疾病治療狀況,我們會與您或是家屬一起討論喜愛的口感,避開不敢食用的肉與蔬菜,讓營養師與料理長為您的健康飲食做更完整的規劃。

初次訂購程序

​預約服務諮詢

提供您的大名、電話、身高、體重、年齡、性別、飲食需求給我們,讓我們為您規劃適合您的飲食方案,完成訂購付款。

​與營養師討論

確認方案與完成付款後,我們會為您預約營養師服務,一起針對您的身體狀況,設計出適合您目前的餐點。

​開始宅配

提供送餐地址、收件者大名、電話、送餐日期、送餐時段(例如午餐或是午餐)您也可以選擇指定門市自取。

後續追蹤

吃完餐點,都可以透過LINE與我們回饋用餐的體驗,讓我們能夠更能掌握到您與家屬的飲食喜好。